为了写今天这篇文章，我采访了两位资深培训师、PCC、CTI认证教练导师，Rebecca和John。

Rebecca老师是教练行业里最早的实践者，头顶很多个「第1」——共创式教练在中国的第1批学生，第1批CTI认证教练导师、督导和考官；组织系统关系教练在中国的第1批学生；大脑科学与意识转化教练在中国的第1批学生、第1个被授证的人。

 

侯颖华 Rebecca

CPCC, PCC, CNTC, ORSCC

CTI 认证导师教练、督导、考官

组织关系系统（ORSC）教练/团队教练

脑神经科学与意识转化认证教练

国际软技能培训师认证

MBTI 、DISC认证施测师

 

John更加年轻，却已是行业内同龄人中的佼佼者：18岁开始做体验式学习培训，25岁获得汇丰银行亚太区的培训大奖；30岁就通过考试，成为CTI导师和职业教练，如愿转型为一名自由职业者。

 

John Tse Tow

CPCC，PCC

CTI 认证导师教练/TLC领导力环评认证

国际软技能培训师大师级讲师、考官

贝尔宾团队角色授证顾问

MBTI诊断咨询与执业师

 

乍一看完全不同的两个人，职业路径却有许多相似之处：他们都出自培训行业；接触教练以后，成为CTI导师，多了一个职业选择，却从来没有放弃走过来的路——培训师的角色。

我很好奇：他们如何看待「教练」和「培训师」这两种不同的角色？在发展事业时，又如何考虑两者的投入和回报比？

于是，就有了今天的文章。

名词解释

CTI：Co-Active Training Institute，美国共创式教练培训学院；

PCC：Professional Certified Coach，专业级教练，根据ICF认证水准，需达到500教练实践小时数积累；

Co-Active Coaching：共创式教练，由CTI创立，全球最大的教练培训项目。

「积累是一个过程」

采访Rebecca那天中午，我们约在11点见面。10点30分，收到Rebecca的消息：「我到了。」

这让我想起，在不同场合，听到对Rebecca老师的同一番评价：靠谱。后来的访谈中，她反复提到几个关键词，并将它们看作自己价值观里最重要的几项：责任感，学习和成长。

她坦诚地说，最初走上培训道路，是出于偶然。她去了一家很小的培训公司，专做体验式学习。在1998年的中国，facilitation这个词尚且没有标准翻译，她所在的公司，第一次将experiential learning（体验式学习）和facilitation（引导）的概念带到中国。

「在当时，这是非常前沿的概念。这个概念，也奠定了我对培训的理念。」

她的工作，是从「打杂」开始的。「小公司最大的好处，就是只要你有能力和有意愿，你可以尝试做任何事情。」在那个能者多劳、非常开放的环境下，她有机会接触到培训这个链条上的各项工作，从协调，组织，联络，再到销售。除了财务，她各个岗位都有涉足。

 

然而，一开始，她并没有真正理解何为「体验式学习」，驱使她将事情做好的，还是那份对他人、对自己的责任感：

「我得有个一技之长。在这个行业里，你不想总是做外围的工作吧？你做事总应该做到好吧？」

回顾自己的前十年，她形容是「一个持续积累的过程」。做了很多工作，当时觉得是「打杂」，现在看来，都是需要的；当时的许多做事方式，回头再看，也能明白其中的底层逻辑，即为什么这样做。

同样出于对学习与成长的进一步渴望，她决定换一个平台，加入西门子管理学院。西门子的成品课很多，定制元素少，因此，团队的形式消失了，只有培训师一个人，从头到尾，撑住全场。

「我统计过，我讲了大概有17、8门不同的课，包括软技能，领导力，以及给教练、给培训师的培训……不算出差，我每年在讲台前的天数，是100天到110天。在这些日子里，98%的时候，都是我一个人站在前头。」

 

就这样，她不断提升培训师的技能，直到2010年结识共创式教练（Co-Active Coaching），开始从另一个维度开辟职业的道路。

最终，当她以CTI导师身份走进课堂时，她在培训的道路上，已经奔跑了18年之久。

「服务于大家的学习

   而非服务自我」

和Rebecca类似，成为教练之前，John已经有十多年培训经验。

18岁时，他一次接触体验式培训，「当时我还在文莱上大学，觉得这个很好玩，就做这个当part time。」

大学毕业后，他的第一份工作，是在汇丰银行做学习与发展。他曾设计一个全公司的内部文化工作坊，一共600人参加。从设计、准备到执行全套流程，他用了6个月。培训用了连续3周，每天培训40人，全部是体验式学习。

后来，这个项目被提交到汇丰香港，参与整个亚太区的评选，他的项目获了奖。那年，他25岁。

接下来的几年，他在上海汇丰、J.P Morgan继续做L&D，完成更多原始积累，并开始萌生做自由职业者的想法。为此，他来到思腾软技能培训师（Training For Trainers，TFT）和共创式教练的课堂，想要更深入地探索培训师和教练技巧。

 

刚学完共创式教练的最后一个模块，他恰好赶上CTI在中国寻找第二批讲师。他有点犹豫要不要去参加考试，「我当时刚上完课，没有认证，也没上过CTI的其他课程，怎么可能通过？」

但在朋友的鼓励之下，他还是抱着试一试的心态去了。去了以后，很快通过，且成绩优秀。在很多人看来，这有点不可思议。

而John认为，自己只是巧妙地掌握了教练与培训之间的共通之处。「很多都是考验你的内功。比如考试的时候，对方给了一些tips，提到read the space，我就很快明白，怎样去read the space，控制整个场域。几乎不需要回忆，就可以马上用起来，因为这是我天天都在做的事。」

心态或许是另一个因素。「当时我已经在教TFT了，是不是考得过，对于我没有损失，就当抽空出来玩而已。」因此，他整场的心态非常放松。

 

John还提到，没有任何培训经验的人，一开始学习教练的时候，大多都会遇到一个问题：过不了自己那一关。

很多学生担心自己不够强、表现不够好。遇到突发情况时，比如被教练对象情绪失控，他们的第一反应是，「惨了，我该怎么办？」，然后开始紧张。

「当我的学生碰到这样的问题，我会跟ta说，你太走这里了。」John指了指脑袋，「其实你要做的，是和客户在一起。」

他告诉我，在培训课堂上，他经历过很多「失控」的场合，因此逐渐练就出一份「放下自己」的心态。

「在一对多时，我的原则是：今天，我不属于自己，我属于他们。如果出现问题，我的第一反应不是保护自己的面子，而是怎样把问题变成一种学习。」

 

「60%的教练同时还做培训」

根据普华永道2012年的全球调研数据：当教练经验少于1年时，起薪只有128美元每小时。收入低、客户少、起步慢，是所有新教练都会面临的现实难题。

Rebecca曾经做过统计，目前，她的教练小时数大约2000个小时，从时间和收入分配来看，培训和教练目前各占一半。积累到这样的一个阶段，她才看到这份职业可以开始养家糊口。因此她认为，新教练的起步阶段，只凭借教练收入在大城市养家糊口，是难以想象的一件事。

「我的教练收入能追上一半，对我是一个很大的里程碑。它不是一夜之间发生的，而是一点一点积累、一小时一小时码出来的过程。」

相比业内的许多同行，她的教练收入来源比较广：她不仅做一对一教练、团队教练，还担任CTI的督导和考官。即便如此，这份收入也是刚好足够养家糊口。

在完成足够积累之前，大部分人采取的是「两条腿走路」的策略。根据2016年ICF的全球教练调研（Global Coaching Study），94%的教练除了提供教练服务，还会提供其他专业服务，其中最普遍的选项是咨询、培训和引导（Facilitation），分别占62%、61%和54%。

 

 

数据来源：2016 ICF Global Coaching Study

 

多一项服务，也意味着多一份保障。「两条腿」的策略，可以保障自由职业者收入的稳定性。比如John，由于企业的培训存在淡旺季之分（通常受到法定节假日影响，1月到3月是淡季，5月到9月是旺季，但也会根据不同的国家、公司习惯而有所不同），他会根据合作企业的淡旺季，在培训的淡季安排教练，从而保证淡季也有收入。

「两条腿」的策略还有一个优点，就是增加为客户提供的价值。John在教练的过程中发现，客户的需求是多种多样的。「客户会问：你除了做教练，还会什么？因此，你会希望，多一门武功，去帮到客户。」

Rebecca也有类似的经历。在一对一的高管教练中，当她发现高管缺少一些知识和理论，她会先安排一小段理论分享，再回到教练状态下，提问对方收获了什么。她相信，「人的价值不只是在教练这一个领域；提供多元化的服务，可以将自己的价值最大化、最多元化。」

教练是一个新兴行业，因而目前的市场上，几乎找不到做教练出身、没有任何其他行业经验的人。「如果你有某种很强的行业经验，把你过往的经验、能力带进来，再加上教练，左右腿一起走，可以帮你走得更快、更稳。」John总结说。

 

从现在起

增强你的另一条腿

Rebecca在2010年遇见思腾，萌生了上软技能培训师课程（TFT）的想法。当时，她已经有十多年培训经验。有朋友替她担心，上这个课有没有价值。

但她还是要来：「入行早，不代表我是最优秀的。」她想学习专业的理论，认识更多优秀的同行。

她告诉我，如果用一个词来概括TFT，她会用inside out（由内而外）。「相比之下，市场上我知道的一些课，都还是停留在技巧层面，是outside in的过程。」

「TFT领先的地方是，它不再去讲一些特别基础的技巧，比如眼睛往哪看，怎样将身体作为你的资源。而是一些深刻的东西——你是谁，你为什么要做培训师，等等。

但是，TFT也有许多实用的内容，它教你学习类型，怎么设计课程，怎么和观众互动，这些实用的工具，可以拿来就用，非常适合刚入行的培训师。」 Rebecca说。

 

思腾软技能培训师国际认证项目

Training For Trainers Certification Program（TFT）

同时，TFT模块化的课程设置，让学员有一个循序渐进的学习过程。在TFT，你会学习6个模块再参加考试。授课方式是体验式的，你有许多机会去练习和实践。

「它是很深、很丰富的一套武功，相当于降龙十八掌，从第一套学到最后一套。其他培训学校，很少会有6、7个模块这么长、这么系统化的学习过程。」John说。

 

 

在过去的10年里，思腾中国凭借独特的学习与发展方法，成为个人和团队发展的领先者。

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