共创式教练
组织关系系统教练
培训培训师
未来课程
>
>
>
当学员联合起来「干掉」培训师 |软技能培训师系列Vlog

当学员联合起来「干掉」培训师 |软技能培训师系列Vlog

【概要描述】【软技能培训师系列访谈Vlog】是我们推出的新栏目,致力于为大家展现真实的培训师生活,并针对培训师工作中的常见问题,邀请资深培训师进行经验分享。

当学员联合起来「干掉」培训师 |软技能培训师系列Vlog

【概要描述】【软技能培训师系列访谈Vlog】是我们推出的新栏目,致力于为大家展现真实的培训师生活,并针对培训师工作中的常见问题,邀请资深培训师进行经验分享。

详情

【软技能培训师系列访谈Vlog】是我们推出的新栏目,致力于为大家展现真实的培训师生活,并针对培训师工作中的常见问题,邀请资深培训师进行经验分享。

本栏目的第一期话题是:「遇到挑战自己的学员,培训师应该怎么办?」对此,我们访谈了Tsjitske Dijkstra(杰西卡)老师。她是思腾软技能培训师国际认证课程导师,拥有30年以上培训经验。

本期话题 一共有4集

以下是第3集:

这一集的主题叫做「‘干掉’培训师」。

设想这样的场景:你正在做一个培训,突然就感觉到,你和全班同学渐渐疏远。

你会注意到一些小的信号,比如大家表现得很被动,不愿意回答你的问题。或者表现为一些特定的肢体语言,比如有人突然叹了一口气,有人用奇怪的眼神彼此对视,甚至还有人直接跳出来,在全班面前指责你。

这些,都会让你觉得自己像热锅上的蚂蚁。

下面我来分析一下:这事儿到底是如何发生的?

为什么会出现「‘干掉’培训师」的情况

心理学的一些知识,可以帮助我们理解「‘干掉’培训师」出现的原因。

在培训的一开始,刚刚进入一个新的学习集体,大家的态度通常会有点被动,发言之前都会犹豫再三。

「我到底能不能自由地表达意见?当我有需要的时候,培训师会支持我吗?我有能力和其他同学建立连接吗?」他们心里可能会有这些疑问。

这时,对于如何开展培训,培训师必须具备一定的决断和组织能力。在开场阶段,TA会扮演一个指挥和引导的角色。这样做很有帮助,也可以提升人们的安全感。

 


随着全班同学持续地学习和成长,以下三种情况会逐渐发生:

NO.1 当培训师把自主学习的权力

还给学员时

在大家持续学习的过程中,培训师经常会(包括我自己)鼓励大家讨论,提出很多问题,希望学员们从各自的角度进行思考,找到属于自己的答案。

某种程度上,你是在把培训师的「指挥」色彩一点点淡化。

当你开始把自主学习的权力还给学员个人,这可能会降低人们的心理安全感,因为大家必须凭借自己,去找到问题的答案。而这种体验对于他们是十分陌生的。

NO.2 当学员逐渐发现

培训师并不完美时

随着培训的推进,培训师和学员会越来越彼此熟悉。学员们会发现,培训师并不完美。

比如有时候,培训师会忘事儿,会忽略学员身上的某些细节。于是学员们会意识到:眼前的培训师,并不是一个「超级英雄」。TA不可能知道所有问题的答案,也不可能是完美无缺的。

意识到这一点,也会降低他们内心的安全感。

NO. 3 在体验式培训中

当学员们需要不断尝试与犯错时

在思腾,我们相信最好的学习方式,是从实践和体验中不断学习。所以在我们的软技能培训项目中,学员们有机会去尝试、去犯错,去一点点积累进步,最后获得成功。

这样的学习方式很新颖,但也可能带来挫败感。有些学员可能会怀疑自己,并且失去安全感。

 


在培训过程中,学员们经常会缺少安全感。感到不安全,会形成一种紧张的氛围。紧张的氛围最终需要得到释放。

如果培训过程中有太多紧张感,它们通常以两种方式释放出来:

一,在人们中间找一个「替罪羊」,

二,「干掉」培训师。

如何应对「干掉」培训师的状况

作为培训师,我们需要意识到培训中的很多因素,都会影响学员的安全感。最重要的是,不要觉得他们在针对你。

其次,你需要学会告知,尝试去发现培训中发生了什么,学员们的感受是什么,他们在学习中的需求是什么,谁应该去实现这些需求……最终,所有人才能更好地达成一致。

这就是针对「‘干掉’培训师」的情形,你应该遵循的一些注意事项。这一集只是一个简明扼要的介绍。下一集里,我会结合这些关键点展开更深层次的阐述。

 


培训是一门职业。作为一名培训师,你将对整组学员的行为有所影响。你会利用你的沟通技巧,同理心及创造力来处理意外或棘手的情况。

思腾中国软技能培训师国际认证课程(Training For Trainers Certification Program,简称TFT)包含专业软技能培训师所必备的所有知识和技能。

本课程是荷兰思腾教育集团研发的一项特色课程,有长达20年的教学历史,服务过40多个国家的上百家企业。

 


软技能培训师国际认证课程包含六个模块和结业考试。六个模块总分为两部分:基础课程和实践(进阶)课程,整个课程的周期为6个月。

相关文章

01-05
2022
教练和培训师的“秘密武器”

俗话说“工欲善其事,必先利其器”,作为教练和培训师,你的”器“ 就只有白板和彩笔吗? 也许是时候升级一下你的”装备”了! 让我们来看看思腾中国出品的三套实用卡片工具,如何成为杰西卡老师课堂上的好帮手。

01-05
2022
为什么你需要培训师认证

【软技能培训师系列访谈Vlog】是我们推出的新栏目,致力于为大家展现真实的培训师生活,并针对培训师工作中的常见问题,邀请资深培训师进行经验分享。

01-05
2022
游戏真的可以提升培训效果吗?

有次,和朋友讨论思腾的培训方式时,他问了一个很有代表性的问题:在思腾的培训中充满了各式各样的练习和游戏,它们的作用是什么?

01-05
2022
如何打造你的培训风格,成为最好的自己

【软技能培训师系列访谈Vlog】是我们推出的新栏目,致力于为大家展现真实的培训师生活,并针对培训师工作中的常见问题,邀请资深培训师进行经验分享。

01-05
2022
从教练视角看软技能行为变化培训

在教练对话服务和精进学习的旅程中,你是否有遇到过类似的困惑:

01-05
2022
当教练成为培训师:如何将教练经验转化为优势?

【软技能培训师系列访谈Vlog】是我们推出的新栏目,致力于为大家展现真实的培训师生活,并针对培训师工作中的常见问题,邀请资深培训师进行经验分享。

logo
Copyright © 2021-2024   *********
技术支持: 中企动力  浦西